Retrospectiva en Scrum y más allá (2023)

Una retrospectiva es una reunión de rutina donde se refleja regularmente el trabajo en equipo para la mejora continua.

Especialmente con métodos de trabajo iterativos ("ágiles") comoesfuerzo,KanbanoRS OKLas retrospectivas (o "retrospectivas de scrum") se utilizan como una herramienta clave para el desarrollo y la mejora continuos de los equipos.

Aunque los retros se han establecido principalmente en el desarrollo de software, no hay límites para el área de aplicación de los retros.Retrospectivas también fuera de TI¡porque todos los equipos pueden beneficiarse de este proceso de reflexión regular!

El propósito de una retrospectiva es utilizar las perspectivas y experiencias de todos los involucrados.

1. compartir y conciliar diferentes puntos de vista,
2. generar nuevos conocimientos y
3. desarrollar medidas concretas para futuras mejoras.

No es necesario derivar necesariamente una medida de cada examen. El simple hecho de crear un espacio para comparar perspectivas dentro del equipo a menudo agrega valor a la confianza y el desarrollo del equipo.

Las retrospectivas también las mejoranSeguridad psicológica en los equiposlo que obviamente es fundamental para el éxito a largo plazo del equipo.

Retrospectivas en el Framework Scrum

NoScrum-FrameworkLas retrospectivas son una parte integral de cada Scrum Sprint. Las retrospectivas de Scrum se tratan específicamente de reflexionar juntos sobre el trabajo del sprint anterior.

En Scrum, la retrospectiva tiene lugar al final de cada ciclo de sprint:

Un ciclo en Scrum suele durar entre una semana y un mes. Por lo tanto, las retrospectivas en los equipos Scrum ocurren al menos semanalmente o mensualmente.

Retrospectivas que siguen el marco Scrum y se centran en unEquipo ScrumEstas se llaman retrospectivas de Scrum. Estas retrospectivas de Scrum generalmente se enfocan en aplicar el marco Scrum.

Sin embargo, las retrospectivas no están ligadas a Scrum, como veremos en la siguiente sección.

Retrospectivas a nivel de equipo

Análogo a las retrospectivas de Scrumtambién hay por ejemploRetrospectivas OKRjRetrospectivas KanbanEn cada iteración, la aplicación del marco respectivo se refleja de manera enfocada.

Debido a que los equipos no suelen realizar retrospectivas separadas para cada marco individual, las retrospectivas relacionadas con el trabajo en equipo a menudo se denominan "retrospectivas de equipo".

Retrospectivas entre equipos

Las retrospectivas no siempre tienen que tener lugar a nivel de equipo. También existen en el marco de modelos ágiles de trabajo comoRetrospectivas SAFe,Retrospectivas generales LeSSoRetrospectivas “Scrum de Scrums”Ocurren a nivel de todos los equipos para reflejar las interfaces y dependencias entre los equipos, así como las condiciones del marco organizacional.

En estas retrospectivas entre equipos, los equipos individuales a menudo recopilan sus temas por adelantado y envían a miembros individuales del equipo para presentar sus temas a nivel de equipo.

Enfoque de una retrospectiva

Dependiendo de los diferentes casos de uso de las retrospectivas, es importante comunicar el enfoque de una retrospectiva con anticipación. De esa forma, todos los participantes saben qué temas pueden aportar a esta retrospectiva.

Participantes en una retrospectiva

También es importante que en la retrospectiva participe el mayor número posible de personas, es decir, al menos un representante por equipo en el caso de retrospectivas entre equipos. Esto asegura que la mayor cantidad posible de impresiones puedan surgir y discutirse sin filtros.

Atención: cuanto más grande es el equipo, más exigente se vuelve la moderación. En general, los equipos no deben tener más de 10 participantes. Si no, aquí hay algunosConsejos para facilitar retrospectivas de equipos grandes.

Seguridad mental en flashbacks

Para garantizar que se incluyan todas las perspectivas e ideas,"Seguridad psicológica" en el equipo/ El grupo de participantes es extremadamente importante. Si la seguridad psicológica de poder abordar abiertamente temas críticos es limitada en el grupo de participantes, tiene sentido establecer un canal de retroalimentación anónimo. Esto hace que hacer preguntas sea más fácil. Por supuesto, las discusiones sobre temas anónimos ya no son anónimos.

Si aún no se cumple este requisito, primero aprende cómo hacerloCrear seguridad psicológica en el equipo.permitido.

frecuencia de las retrospectivas

Por último, las retrospectivas se caracterizan por su periodicidad. formatos como "Lecciones Aprendidas-Talleres"Ö"Análisis post-mortem“Suelen ser fechas largas que se celebran en determinados hitos o cuando se finalizan los proyectos. Y aquí es exactamente donde se diferencian de las retrospectivas.

Las retrospectivas deben ser cortas y periódicas. En equipos ágiles se ha probado un ritmo de frecuencia semanal a mensual. Las frecuencias retrospectivas de más de 6 u 8 semanas son bastante poco comunes y deben considerarse de manera crítica para determinar su eficacia.

término retrospectivo

Las retrospectivas pueden durar entre 45 y 90 minutos, dependiendo de la frecuencia. Si la frecuencia es mucho mayor, digamos mensual, tendería a programar 90 minutos. Para retrospectivas semanales, se pueden utilizar 45 o 60 minutos.

Para retrospectivas, "más corto y más frecuente" es mejor que "más largo y menos frecuente". Las frecuencias cortas crean bucles de aprendizaje rápidos para que los equipos puedan reflexionar sobre la eficacia de las medidas definidas en retrospectivas anteriores y ajustarlas si es necesario (Consejos para buenas mediciones retrospectivas). Especialmente cuando se practica el formato, también es más fácil adaptarse mejor al período de tiempo (Decir preparar retrospectivas sobre timeboxing) o incluso acortarlo.

enfoque retrospectivo

Clásicamente se habla de5 etapas de una retrospectiva:

• Establecer el escenario (registro)
• Recoger datos y opiniones.
• genera ideas
• Mediciones
• Conclusión (verificar)

Para comprender mejor cómo funcionan estos pasos retrospectivos, recomendamos mirar el modelo"Doble diamante".

Preguntas clave de una retrospectiva

Para diversificar las retrospectivas, los presentadores suelen variar el formato con diferentes metáforas. Sin embargo, las preguntas básicas son siempre las mismas:

• ¿Qué salió bien?
• ¿Qué salió mal?
• ¿Qué podemos hacer mejor la próxima vez?

Por ejemplo, una de las metáforas populares para estas preguntas fundamentales es queretrospectiva de veleros.

La moderación de una retrospectiva debe ser lo más neutral posible. Por lo tanto, es ideal que sea dirigido por una persona neutral (por ejemplo, un Agile Coach).

Si no tiene un entrenador de equipo, puede ser moderado por una persona externa o, como primer paso, asumir el rol de líder del equipo. Sin embargo, el líder debe capacitar al equipo lo antes posible para realizar retrospectivas sin él (o al menos sin su facilitación).

Si no hay un moderador neutral a largo plazo, vale la pena simplemente rotar el rol de moderador dentro del equipo.

No importa si es un presentador principiante o experimentado: en este libro electrónico, hemos resumido las mejores prácticas para facilitar las retrospectivas:

Como has visto, las retrospectivas son una herramienta clave paraequipos de alto rendimientoque, con un poco de práctica, se puede instaurar en cualquier equipo.

Si su equipo aún no está trabajando en retrospectivas, intente hacerlo durante un período de 3 meses, por ejemplo.

Consejo: después de cada retrospectiva, pregunte al equipo sobre el retorno del tiempo invertido (ROTI):

ROTI le brinda una imagen directa de cómo su equipo está adoptando el formato. Después de no más de tres iteraciones, debería obtener un puntaje promedio de alrededor de 8/10. Si no, echa un vistazo a nuestroeBook sobre cómo facilitar las retrospectivas.

¿Te gustan las fechas? Entonces te recomiendo que eches un vistazo a nuestroAnálisis de 30.000 retrospectivas!